রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8k33-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
8k33 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সুরক্ষার স্তর

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট তৈরির মুহূর্ত থেকে প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় পেমেন্টের তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের নিরাপত্তা স্তরের মধ্য দিয়ে যায়। আমরা নির্দিষ্ট সময় পর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পর্যালোচনা করি এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ধারণ নীতি মেনে চলি।

ডেটা এনক্রিপশন লগইন, পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে, যা তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস আটকায়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের সাইটে প্রথমবার প্রবেশের সময় কুকির পছন্দ নির্ধারণ করা যায়; প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
অ্যাক্সেস যাচাই অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ থাকে, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে এবং আপনার ওয়ালেট সুরক্ষিত রাখে।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দলটি সরাসরি সাড়া দেয়।

ইমেইল সহায়তা

privacy@8k33-এ ইমেইল করুন। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদনে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের ধাপ অনুসরণ করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য ও নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না, আপনার তথ্য বিক্রি হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তি সেবার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়, যারা একই সুরক্ষা মান মেনে চলে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা privacy@8k33-এ যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ অনুসরণ করুন।

পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ধারণ মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ privacy@8k33-এ পাঠানো যাবে।

সাইটে প্রবেশের সময় কুকির পছন্দ নির্ধারণের সুযোগ দেওয়া হয়। প্রয়োজনীয় কুকি লগইন ও নিরাপত্তার জন্য জরুরি; বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ রাখা যায়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।